微笑泰航 Thai Smile 搭乘經驗（澳門－曼谷蘇凡納布）

 

泰國航空（Thai Airways）於 2012年7月開設附屬的低成本航空公司微笑泰航（Thai Smile）並於同月開始執飛曼谷蘇凡納布－澳門航線，是當時繼泰國亞洲航空（Thai AirAsia）及澳門航空（Air Macau）後第三間開設曼谷－澳門航線的航空公司，亦是微笑泰航第一條國際航線。

 

微笑泰航於2017年10月1日開設曼谷－高雄航線，每天一班對飛，航班時間如下：

WE689 KHH15:20-17:50BKK 每天

WE690 BKK10:00-14:20KHH 每天

 

由於泰航的名聲一直十分好，所以在知道有開澳門飛曼谷後，很快就預訂了 Thai Smile 2013年1月的航班。以下是是次飛行經驗。

（雖然搭乘年代有點久遠，但這篇文章是有核對過相關服務、硬件的最新狀況。）

 

註：微笑泰航曼谷－澳門航線已經於2016年8月取消。而在2012年至2016年間 Thai Smile 有作過一些服務變更及架構調整（例如曾經直接掛 TG 航班號、也可以累積星空聯盟的航空哩程，但現在是掛自己的 WE 航班號及不可累積星空聯盟哩程）。本文在其中會作一些附註。

 

Thai Smile 的重點資訊：

• 單一機型 A320 操作
• 不論國際線還是泰國國內線，機票票價一律包括 20KG 托運行李；如果是購買Smile Plus 票價再加10KG
• 機票票價包括機上餐點（國內航線為簡餐）
• 可以免費選位

 

 

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機型介紹

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▼ 微笑泰航是全 A320 機隊，也是使用標準的 3-3 佈局。目前（2017年8月）Thai Smile 共有 20台 A320，分別為6台174座版本，以及14台168座版本。

不過Thai Smile 的客艙是分兩艙等：Smile Plus 及 Smile。Smile Plus是中間的位置不坐人。 Thai Smile 分別將兩種機型的前四排及三排設為 Smile Plus 座位，故此實際的可用座位數是 168 及162。

 

圖片來源：Thai Airways

 

 

 

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客艙介紹

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▼1. 微笑泰航的客機是採 3-3佈局。

 

 

▼2. Thai Smile 使用的座椅為薄式，上面有間條花紋。圖片中的為 Smile Plus 位置，中間長長的頭枕上面壓刻的文字是 “Reserve for your comfort”。

可以看到 Smile Plus 中間的位置其實跟普通座位沒有分別，故此需要時可簡單的將全機改成單一 Smile 座艙。（有時泰國國內線會不設 Smile Plus）。另外從網上資料得知，現在 Smile Plus 中間座位上是會放一個小杯架供兩邊的乘客使用。

 

 

▼3. Thai Smile 的客機椅背並沒有娛樂系統，相對是簡單的設計，上半部是縷空的置物空間，用來放機上雜誌、安全需知等。中間則是一張小餐桌。

 

▼4. Thai Smile 的椅距就稍為窄了一點點，約為29－30吋（如果是 Smile Plus 座位會到33吋）。

 

 

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航班服務

▼1. Thai Smile 在曼谷使用的是蘇凡納布機場（Suvarnabhumi Airport，即曼谷新機場）。雖然 Thai Smile 曾經有一段時間部份國內線是使用廊曼機場，但目前已全數搬回蘇凡納布。

▼2. 在搭乘時不論在澳門或曼谷，均不是使用登機橋登機。不過在查閱最近的搭乘資料時，發現還是有使用登機橋的經驗。估計在一些使用登機橋費用較低的地方（例如高雄），還是會用登機橋。

 

▼3. 在飛機平飛沒多久就會發餐點。在 Thai Smile 開航初期，餐點是簡餐，如要熱食就需要另外購買。不過之後國際線已改為熱全餐，但國內線還是維持簡餐的服務。

▼4. 目前國際線上提供的熱全餐，絕對不比其他傳統航空公司遜色。 Thai Smile 的整個服務大概就是這樣。