在 AirAsia 大促銷的時候，有時真的來不及登入會員才買票，又或是第一次買 AirAsia / AirAsiaGo 的票，沒想要不要買行李或根本看不到加購行李的地方，想之後補加，卻無從入手。以下是訂購機票/套票後加購行李、餐點、座位的介紹。
必須先跟大家說一下， AirAsia 現在的政策是在購票的同時加購行李、餐點會比購票後再加優惠一點喔。（雖然小燦是喜歡在出發前幾天才決定要不要買行李餐點的人。。。）
另外一些資訊：
- 行李可於航班預定起飛時間前至少 4 小時前加購；
- 餐點可於航班預定起飛時間至少 24小時 前加購；
- 分拆訂單是指將原本在同一預訂編號下的搭客，分拆成多張預訂，在進行部份退票（例如本來 3 人同行但有 1 人不去要退票）時需要先進行訂單分拆。
在進行任何的服務添加前，首先是需要將訂單從預訂系統找出來。在不同場景下找訂單方法不一樣，可依以下組合查看（可點選跳到相關部份）：
- 場景一：
- 在 AirAsia 預訂，是 AirAsiaBig 會員，預訂時已登入。
- 在 AirAsia 預訂，是 AirAsiaBig 會員，雖然預訂時未有登入，但購票時填寫的 email 是跟註冊 AirAsiaBig 一樣的。
注意如果購票時填的 email 是跟某 AirAsiaBig 帳戶一樣的，那麼就必須登入該 AirAsiaBig 來進行服務加購。
- 場景二：
- 在 AirAsia 預訂，不是 AirAsiaBig 會員，或是購票時填寫的 email 是跟註冊 AirAsiaBig 不一樣的。
- 在 AirAsiaGo 預訂套票。
場景一
▼1.首先進入 AirAsia 官網，點右上角的 “Big Shot 登入” -> “你好，請從這裡登入”。
▼2. 登入 AirAsiaBig 帳號。
▼3. 登入後應該馬上就會看到您的預訂。要進行服務添加，點選左邊選單中的 “我的預訂”。
▼4. 點選需要加項目的訂單中的 “修改”。
▼5. 之後就可以看到相應附加服務的按鈕，而分拆訂單就收在 “編輯行程表” 中。點選相應的服務按鈕。
▼6. 其實加添行李額以及選餐點是在同一個頁面，而選購座位就在另一個頁面。但基本邏輯一樣，選取要購買的項目，選好後點最下的 “確認”。
▼7. 最後再之確認要加的東西，正確無誤就點 “需要付款” 跳到付款頁面填信用卡付帳即可。
▼8. 如果是要分拆訂單，在第 5 步點選 “分拆訂位” 後，會跳轉到分拆頁面，這裡就可以勾選要拆分訂單的乘客，選擇 “ADD”。調整好後勾選下面的條款方格，再點 Continue。
▼9. 然後再次點選要分拆訂單的乘客，再按 “confirm”。
▼10. 最後會顯示成功分拆訂單，分出的會有一個新的預訂編號，email 中也會收到一封新的確認信。
場景二：
在以下情況下，你需要有你機票的預訂編號方可進行服務添加：
- 在 AirAsia 預訂，不是 AirAsiaBig 會員，或是購票時填寫的 email 是跟註冊 AirAsiaBig 不一樣的。
- 在 AirAsiaGo 預訂套票。
▼1. 如果是在 AirAsia 進行預訂，在購票時收到的 confirmation email 中就有，格式是六位英數混合碼，例如 “U2S5XP”。先把它記下。
▼2. 如果找不到 confirmation email 也沒關係，可以看看信用卡紀錄，現在 AirAsia 預訂在信用卡交易摘要中也有寫預訂編號。
▼3. 如果是在 AirAsiaGo 上面預訂套票，在 confirmation 中也是能找到機票的預訂編號。
▼4. 記下預訂編號後，進入以下網址：https://booking2.airasia.com/RetrieveExtBooking.aspx（只有英文介面）
輸入預訂編號，搭客姓氏（如果訂單內多於一位搭客，隨便填其中一位的姓氏即可），及選取出發地（例如是澳門－曼谷來回，就選澳門）
▼5. 登入訂單後點 “Confirm” （如果是在 AirAsiaGo 預訂可能會要求先補填 email address），然後就可以進行服務添加。
▼6. 之後就可以看到相應附加服務的按鈕，點選相應的服務按鈕。
▼7. 其實加添行李額（PICK-A-WEIGHT）以及選餐點（PICK-A-MEAL）是在同一個頁面，而選購座位（PICK-A-SEAT）就在另一個頁面。但基本邏輯一樣，選取要購買的項目，選好後點最下的 “Confirm”。
▼8. 最後再之確認要加的東西，正確無誤就點 “Need payment” 跳到付款頁面填信用卡付帳即可。
最新更新：3-July-2017
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