中國國際航空（Air China）的北京－悉尼航線一般是以 A330-200 執飛，但在 2017年10月底至11月底的 1個月卻拉了一台波音 777-300ER 來飛這條航線。中國國航只有 747-400, 747-8I 及 777-300ER 有設頭等艙，但都是用來飛歐美航線，不論購買或使用哩數兌換都非常昂貴；適逢聯合航空的 MileagePlus 改制前兌換到，所以就趕快兌換了。
由於北京飛悉尼與飛歐陸、北美的航程相若，故亦可以用作參考歐美航線頭等艙的服務。以下是向大家報告中國國航波音 777-300ER 頭等艙搭乘經驗。
本篇文章包括以下內容：
- 中國國航 B777-300ER 機型介紹
- 中國國航 B777-300ER 頭等艙硬件介紹
- 中國國航 B777-300ER 頭等艙服務介紹
| 中國國航 B777-300ER 機型介紹 |
▼ B777-300ER 是中國國航長途航線的主力機種，主要是執飛歐洲及北美航線，另外亦會運營一些高運量的中國國內航線，如北京－廣州、北京－上海等。
依中國國航官網所示，執飛國際航線的艙位座席分佈有兩種：
- 392座配置：36席公 (商) 務艙、356席經濟艙
- 如執飛國內航線，公 (商) 務艙會稱作頭等艙
- 311座配置：8席頭等艙、42席公 (商) 務艙、261席經濟艙
- 如執飛國內航線、頭等艙稱為豪華頭等艙、公 (商) 務艙稱作頭等艙
| 圖片來源：中國國際航空 |
| 中國國航 777-300ER 頭等艙硬件介紹 |
▼1. 中國國航的777-300ER 頭等艙為 1-2-1 佈局，共2排，即8個座位。每個座位都是一個獨立的半開放式包廂。
▼2. 當天的座位：1A （網路選位甚至打電話去客服選位都是選不到第一排的，需要在check in 時跟地勤要求）
整個包廂全長約 200cm（80吋），座椅寬度 58cm （23吋，當然包廂本身要再寬一些）。
▼3. 包廂是無門設計（所以說是半開放式），但私密度度還是可以的（當然沒有像韓亞航空那樣的可關門設計好）。
可以看到上面有個開關，其實是個小衣櫃，但就在我想把外套放進去的時候，空服就一聲叫著說幫我掛到前面的大衣櫃吧～所以從頭到尾都沒用過。
▼4. 包廂的前面有非常大的置物空間。看似腳踏的是當座椅變床後的尾部，當未鋪床時是可以放些小東西；而下面的空間就可以放鞋跟小旅行袋，甚至薄一點的行李箱也塞得下。
▼5. 另外亦有一台 23吋的螢幕（非HD 非觸控），但對於這樣長度的座距， 23吋看起來好小。（突然覺得韓亞那 32吋螢幕好合理。。。）
另外是發出第一個吐糟了，就是螢幕右邊中上位置其實是發黃的（在全黑畫面超明顯），一般使用是可以但看電影影響還是挺大多的，也很意外空服員完全不知道。
▼6. 在左邊有座椅的控制，有三個快捷鍵是在右邊的扶手，右邊的扶手下方有個不小的儲物空間。
▼7. 左邊下方有一個小儲物空間跟一個萬國插座（但沒有USB充電插座），中間是螢幕的控制器，後面是降噪耳機。
▼8. 提供的降噪耳機品機還不錯，但看不出是什麼品牌。
▼9. 座椅可以完全的平放，不過頭枕的位置會稍為高一點點，但這樣其實睡起來還比較舒服。另外可以看到如果是在中間的位置，中間的隔板可以拉起增加私隱度。
| 中國國航 B777-300ER 頭等艙服務介紹 |
▼1. 中國國航在北京首都機場有商務艙及頭等艙專屬的登機櫃檯。（有點意外當天是很晚，但專屬櫃檯外的接待櫃檯完全沒有人在）
▼2. 頭等艙的登機證有專屬的票套（但質感跟漢莎的相比真的差了不止一個等級）。票套中間有登機口的地圖，這個功能還不錯。
▼3. 國航有為頭等艙設了一個相當大的專用貴賓室，但這個貴賓室的經驗是極．度．失．望，另外開一篇文章寫好了。。。
▼4. 登機順序方面，頭等跟商務都是第一順位。
▼5. 登機後乘務長先歡迎一下，然後引領到座位，座位上已經放好了各式的報章。然後提供拖鞋以及問要喝點什麼。當然頭等艙有兩位空服員，但只有我一個乘客。
▼6. 頭等艙提供的拖鞋是有點軟毛的款式，看上去沒有很好看但穿上確是相當的舒服，之後我也拿走作為在悉尼的酒店內使用。
▼7. 然後很快的就拿了一杯茶跟熱毛巾給我，還有一盤溫烤過的堅果。堅果那個絕對要加分，烤過微熱的絕對比冷冷的好吃100倍。
▼8. 由於是長途航線，所以有提供睡衣。國航的頭等艙睡衣是黑色系的，舒服程度不錯。
▼9. 洗漱包方面是採用歐舒丹（L’Occitane）的產品，內容物相對較為簡單，牙膏牙刷、髮梳、保濕霜、護唇膏、眼罩以及濕巾。但東西都很好用，那支旅行牙刷之後還用了幾次旅行、保濕霜、護唇膏回家後也有使用，袋子也給老婆拿去當旅行用的保養品袋子。
▼10. 平飛後空服來詢問要不要用餐（當然要），空服很熟練的先鋪桌，然後說由於餐點在準備中，所以先喝點東西以及填澳洲的入境表格。另外頭等艙會有入境的快速通道可以使用。
▼11. 待大概20分鐘就正式上餐。由於當天是紅眼航班，上餐已經快半夜 3點了，所以只是簡單的小點心（但看到點心很喜歡）。另外還有麵包籃子、水果以及小蛋糕。（桌上的堅果是因為空服看我登機時堅果一下就吃完了，覺得我很喜歡所以主動提供的）
▼12. 最後還額外有一大杯甜點，但我已經完全忘了是什麼 XD（應該是類似楊枝金露的東西）。
▼13. 吃完宵夜就跑去洗手間梳洗，空務員也很機靈的馬上幫我鋪床。由於當天頭等艙只有我一個人，所以她們是在我的位置（1A）旁邊的 1D 位置鋪床。
▼14. 然後當晚有相當奇怪，或至少在我的經驗而言是很奇怪的事，就是有其他空服員走到頭等艙來睡覺。本來我是不知道的（因為他們睡在另一邊的小包廂），但半夜我起來去廁所時，看到另一側的包廂有人在睡覺，心想該不會讓我遇到有其他艙位的乘客偷偷上來睡吧？然後跟在頭等的空服員說了一下，很意外的聽到她們說空服員也會在頭等艙休息睡覺。
會覺得意外、奇怪是因為像 777-300ER 這樣的長途大型客機，都設有給機師及空服員的專用休息室。然後如果真的要保留位置給機師或空服員作休息用，都必然會掛上標示說明位置是給工作人員使用的。
▼15. 必須說國航頭等艙的床鋪確是相當舒適，寬度也很足夠想如何轉身都行，所以很安穩的睡了5個半小時。起來後回到位置上，看到的是空服員送的感謝卡，內容有點罐頭就是了。
▼16. 去洗手間洗漱一下後回到座位，馬上上午餐。先來的是小點心：餅乾跟馬卡龍（謎：馬卡龍不是應該是甜品嗎。。。），然後上了一壺綠茶（剛起床喝一口熱茶最舒暢）。
▼17. 然後再來兩個小點心，第一個是紅椒烤豬肉，第二個是不知什麼XD （大家應該沒看到我拍餐單，是因為這次空服說因為只有我一個人，所以所有餐點都會給我一份，就不用餐單了。。。）
▼18. 再來冷盤三碟：涼拌木耳、涼拌海草、煙勳雞肉。很好吃，一上來就吃光了，然後空服員又從新拿了三碟出來。。。
▼19. 再上南瓜湯，本身不太愛喝，但確是煮得相當滑順，南瓜味濃。
▼20. 主菜是煮牛腩，相當軟腍，很好吃。
▼20. 最後還有芝士（起司）盤、水果、以及巧克力蛋糕。巧克力蛋糕非常好吃，很綿密滑溜。
國航的頭等艙嚴格而言：硬件 5分、服務 8分。如果只求上機後有一張舒適的床可以好好的睡一覺，國航的頭等艙是值得期待的，但如果是希望全方位都有一定水準的話，那其實是有點失望。坐了這次後，老實說，以後飛歐美假如要找頭等艙，應該也會盡量避開國航。
| [經驗]
搭乘次數：1次 最近一次搭乘：2017年10月 |
最新更新：23-Spet-2018
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